Dia do RH
IA e práticas ESG marcam evolução do RH g
Setor continua sendo importante no engajamento de pessoas à cultura organizacional, porém passou a ter papel essencial na tomada de decisões estratégicas da companhia
São Paulo, maio de 2024. A presença da inteligência artificial no mercado de trabalho, desde processos de seleção, passando por comunicação, programas de treinamento e o desenvolvimento da função em si, é cada vez mais evidente. Neste cenário, é inegável a evolução do RH, que passou de apenas disseminador da cultura organizacional para setor importante na tomada de decisões estratégicas da companhia.
Fabiana Galetol, diretora executiva de Pessoas e Responsabilidade Social Corporativa da Pluxee, líder global em benefícios e engajamento para colaboradores, apresenta as tendências no setor e o impacto da IA e das práticas ESG no mercado de trabalho na entrevista a seguir:
O mercado de trabalho mudou muito nos últimos anos e agora vemos o formato híbrido se consolidar. Além disso, quais são as tendências no setor de RH que impactarão os empregos em um futuro próximo?
Fabiana Galetol: Estamos vivenciando diversas mudanças positivas, como o formato híbrido de atuação, que definitivamente veio para ficar. E não podemos falar de tendências de RH sem mencionar a inteligência artificial. Ao contrário do que muitos pensam, a IA não reduz as oportunidades de trabalho, mas cria possibilidades. A IA generativa, por exemplo, não só criará cargos, como permitirá aos empregadores implementar tecnologias que identifiquem, por exemplo, talentos internos que podem ser aproveitados em demandas de áreas diversas. Isso reduz processos seletivos, que algumas vezes são longos e custosos.
Vejo um futuro próximo baseado em governança e controle de qualidade de dados, treinamentos mais curtos, efetivos e cada vez mais digitais. A presença da IA no RH traz soluções para aumentar a eficiência em quase qualquer tarefa, como processos, uso de produtos e ferramentas e também em gestão de pessoas.
A evolução no setor de RH é cada vez mais rápida e muitas mudanças tornaram os processos mais produtivos e ágeis. O que há de mais positivo neste cenário e o que podemos esperar para o futuro do trabalho?
Fabiana Galetol: A evolução mais positiva se refere ao bem-estar no trabalho. É um tema que quebrou tabus e colabora diretamente para aumentar o índice de satisfação com a carreira e ainda gera resultados para o empregador. Estamos vivenciando uma conquista importante quanto ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, bem-estar físico e mental, mais oportunidades de crescimento e maior poder de escolha quanto ao que realmente importa para o profissional.
Cada vez mais, vemos as empresas mais interessadas em habilidades do que em títulos e formação acadêmica. Antes, os diplomas e certificados eram o principal requisito em um anúncio de vaga de emprego. Hoje, o mercado de trabalho busca perfis qualificados com formações diversas e até atípicas, há um valor especial para os profissionais prateados, que agregam em experiência e assertividade.
Líderes humanizados, relação de confiança e entrega justa ganham força em ambientes de trabalho mais dinâmicos, com hierarquia plana e colaborativa. As empresas que promovem treinamentos contínuos não só mantêm seus colaboradores com habilidades atualizadas e adaptados a novas tecnologias, como aumenta chances de atração e retenção de talentos.
As práticas ESG têm sido trabalhadas pelos profissionais de RH? Como é possível identificá-las no dia a dia do trabalhador?
Fabiana Galetol: Em todas as esferas da vida é preciso discutir o impacto da ação do ser humano no meio ambiente e na sociedade, e isso não é diferente no ambiente de trabalho. Há muito o RH fala de sustentabilidade com os profissionais, quem não se lembra das campanhas de separação de lixo ou de uso consciente da água e da energia? Nem faz muito tempo que isso aconteceu e já evoluímos para a presença do ESG em quase todas as tomadas de decisão dentro das empresas, hoje com iniciativas mais significativas, abrangentes e aprofundadas.
O RH atua em diversas frentes, desde apoiar os colaboradores com programas de saúde física e mental, até em práticas de engajamento para ações de proteção e auxílio a profissionais e comunidades vítimas de eventos climáticos. À medida que vemos a repetição de eventos relacionados às mudanças climáticas, é imprescindível estarmos prontos para oferecer o suporte necessário aos nossos colaboradores, parceiros e comunidade. Aliás, empresas que engajam seus profissionais em ações de voluntariado com impacto direto na sociedade e em comunidades, como arrecadação de donativos e mutirões, ainda melhoram sua reputação.
As decisões tomadas hoje impactarão o mundo do trabalho no futuro, especialmente entre os profissionais e comunidades mais vulneráveis aos efeitos climáticos e pandemias. Precisamos desenvolver cada vez mais competências resilientes e eficazes para garantirmos um futuro com empregos inclusivos e justos.
Fabiana Galetol é Diretora Executiva de Pessoas e Responsabilidade Social Corporativa da Pluxee no Brasil. A executiva acumula passagens pelas áreas de RH, comunicação interna e externa, gestão de marca/publicidade e canais de distribuição, com vivência internacional nos Estados Unidos e países da América Latina. Possui vasta experiência em negócios, direcionamento estratégico, aconselhamento e planejamento de gestão de pessoas. Antes da Pluxee, atuou como Head de Comunicação na IBM Brasil, empresa onde permaneceu por mais de 29 anos. Formada em Economia pela Universidade Federal Fluminense, Fabiana também é pós-graduada em Comércio Internacional pela Fundação Getúlio Vargas e Marketing pelo IBMEC. É mentora voluntária na Leading.Zone, startup de desenvolvimento humano.
Sobre a Pluxee
A Pluxee é a parceira líder mundial em benefícios e engajamento para trabalhadores que cria experiências significativas, envolventes e personalizadas para contribuir para o bem-estar dos colaboradores no trabalho e além. A empresa oferece um portfólio completo de soluções inovadoras e digitais em 31 países. De alimentação e refeição, cultura, presentes a bem-estar e mobilidade, seus produtos e serviços são projetados para trazer mais valor para as pessoas. A Pluxee promove o bem-estar de mais de 36 milhões de consumidores, acompanha 500.000 clientes para desenvolver relacionamentos mais significativos com seus funcionários e melhorar seu engajamento, além de simplificar a vida e ajudar a impulsionar o negócio de 1,7 milhão de comerciantes todos os dias. Fortalecida por seus laços históricos com a Sodexo, a Pluxee, com seus 5.000 funcionários, está comprometida a aumentar sua influência como líder de CSR Responsabilidade Social Corporativa, dando a seus clientes, parceiros e consumidores os meios para fazer escolhas mais sustentáveis todos os dias.
Para mais informações, acesse: www.pluxee.com.br
Informações
Assessoria de imprensa Pluxee
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- Bruna Ortega
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